Andisbrand

Politika e Kthimit

Përditësuar së fundmi: Korrik 2026

Në Andisbrand duam që çdo blerje të jetë pa shqetësime. Kjo politikë përcakton kushtet e kthimit, zëvendësimit dhe rimbërsimit, sipas Ligjit nr. 9902/2008 dhe Direktivës 2011/83/BE.

1. E drejta e tërheqjes brenda 14 ditëve

Konsumatori mund të tërhiqet brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja e mallit, pa arsye. Njoftoni në andis.brand@gmail.com me numrin e porosisë.

2. Kushtet për kthimin

• I papërdorur, i palarë, në gjendjen origjinale;
• Me etiketat dhe paketimin origjinal;
• I shoçëruar nga fatura ose dëshmia e blerjes.

Për arsye higjiene, disa artikuj (p.sh. të brendshëm/bokse) mund të përjashtohen, përveç rasteve me defekt.

3. Procesi i kthimit

Pas njoftimit ju japim udhëzimet. Malli kthehet brenda 14 ditëve nga njoftimi. Rekomandojmë metodë të gjurmueshme.

4. Rimbërsimi

Pas kontrollit të mallit, rimbërsimi kryhet brenda 14 ditëve. Kostot e kthimit i përballon Konsumatori, përveç rasteve me defekt ose dërgim të gabuar.

5. Zëvendësimet

Për ndërrim mase/ngjyre, na kontaktoni; sipas disponueshmërisë organizojmë zëvendësimin ose rimbërsim të plotë.

6. Produktet me defekt

Për produkte me defekt ose të gabuara, të gjitha kostot i përballon Andisbrand.

7. Kontakti

Email: andis.brand@gmail.com