Pyetjet Tuaja, të Përgjigjura
Gjeni përgjigjet për pyetjet më të shpeshta rreth porosive, pagesës në dorëzim, dërgimit, masave dhe kthimeve. Nëse nuk e gjeni atë që kërkoni, na kontaktoni.
GJITHÇKA QË DUHET TË DINI
Besojmë se një klient i informuar është një klient i kënaqur. Shfletoni pyetjet që na bëhen më shpesh rreth porosive, cilësisë dhe dërgimit.
Koleksioni Ynë
Pagesa bëhet në dorëzim (Cash on Delivery). Paguani vlerën direkt te korrieri kur pakoja mbërrin në adresën tuaj. Nuk kërkohet asnjë pagesë paraprake online — thjesht porosisni dhe paguani kur ta merrni porosinë.
Porositë përpunohen brenda 1–2 ditëve të punës. Dërgimi brenda Shqipërisë zakonisht zgjat 2–5 ditë pune, në varësi të vendndodhjes. Do të merrni një email konfirmimi sapo porosia të niset.
Çdo produkt ka të bashkëngjitur një tabelë masash me përmasa në centimetra (gjoks, bel, vithe) dhe masa EU. Vizitoni faqen 'Tabela e Masave' për udhëzime të plota. Nëse jeni mes dy masave, rekomandojmë të zgjidhni më të madhen për rehati.
Sigurisht. Keni të drejtë ta ktheni produktin brenda 14 ditëve nga marrja, nëse është i papërdorur dhe me etiketa. Ne e ndërrojmë ose ju rimbursojmë pa vështirësi. Për detaje, shihni Politikën e Kthimit.
Po. Përzgjedhim vetëm materialet më të mira dhe kontrollojmë çdo produkt para dërgimit. Cilësia premium është premtimi ynë — çdo pjesë Andisbrand krijohet për të zgjatur në kohë.
Jemi gjithmonë gati t'ju ndihmojmë. Na shkruani në andis.brand@gmail.com ose përmes rrjeteve tona sociale. Ekipi ynë përgjigjet sa më shpejt të jetë e mundur.